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Archivio newsArbitro assicurativo: pronte le regole per l’operatività
L’IVASS ha pubblicato le disposizioni attuative dell’arbitro assicurativo. L’arbitro assicurativo è un organismo indipendente e imparziale a cui i cittadini e le imprese possono rivolgersi per risolvere le controversie di natura assicurativa che sorgono con le compagnie e gli intermediari assicurativi. L’attività dell’arbitro assicurativo si aggiunge alla gestione dei reclami svolta dall’IVASS, ampliando il ventaglio degli strumenti di tutela individuale a disposizione della clientela e garantendo al consumatore di servizi assicurativi gli stessi mezzi di protezione di cui godono gli utenti di servizi bancari e finanziaria. Cosa riguardano le norme attuative approvate dall’autorità di vigilanza?