Con il provvedimento n. 38/2026, l’Agenzia per l’Italia Digitale ha adottato “le Linee guida sull’accessibilità dei servizi previste dall’art. 21 del d.lgs. 82/2022”. Il decreto si applica ai prodotti immessi sul mercato dopo il 28 giugno 2025, tra cui hardware per consumatori, terminali self‑service, dispositivi interattivi per comunicazioni elettroniche e media audiovisivi, e‑reader. Le Linee Guida mirano a garantire l’accessibilità di prodotti e servizi digitali, in coerenza con la Costituzione, la Convenzione ONU e la normativa europea, ampliando il quadro introdotto dalla legge 4/2004. AgID assume il ruolo di Autorità di vigilanza per servizi di comunicazione elettronica, media audiovisivi, trasporto passeggeri, servizi bancari, e‑book e commercio elettronico, con riferimento a siti web, app mobili, biglietteria elettronica, informazioni di viaggio e terminali interattivi. Destinatari sono i fornitori dei servizi, mentre le microimprese sono esentate dagli obblighi. L’attuazione deve rispettare la normativa sulla protezione dei dati personali.

Fonte: https://www.ipsoa.it/documents/quotidiano/2026/03/26/accessibilita-digitale-pubblicate-nuove-linee-guida-agid